配送・返品・お支払い方法について
配送について
ヤマト運輸
『ヤマト運輸』での配送を承ります。送料は全国無料です。
【配達時間帯・配達日のご指定】
配達時間帯・配達日のご指定を承ります。弊店のジュエリーは、ご注文を頂きました上で製作致します受注生産品となりますので、お届け指定日がございます場合には20営業日(3週間)以上の余裕を持ってのご注文をお願い致します。
ゆうパック
『ゆうパック』での配送を承ります。送料は全国無料です。
【配達時間帯・配達日のご指定】
配達時間帯・配達日のご指定を承ります。弊店のジュエリーは、ご注文を頂きました上で製作致します受注生産品となりますので、お届け指定日がございます場合には20営業日(3週間)以上の余裕を持ってのご注文をお願い致します。
返品について
不良品
到着した時点で、商品に万が一破損など不具合のある場合、到着日から起算して3日以内に、まずは電話かメールで弊社にご一報ください。今後の修理などについてすぐにご相談させていただきます。その後、到着日から起算して5日以内に、必ず商品に保証書を添えて着払いにてご返送願います。
※お電話やメールで ご一報いただくより先に、商品をご返送された場合や、お届け時に同封された保証書がない場合は、送料をご負担いただく場合があります。
詳しくは返品/交換についてをご覧下さい。
返品期限
商品はすべて、ご注文を頂きましてから製作に入ります受注生産のため、原則としてご注文後のキャンセル、返品・交換はお受けできません。
返品送料
初期不良時の送料については当店にて負担致しますので着払いでお送りください。
サイズ変更や修理依頼などの送料はお客様にてご負担願います。
支払い方法について
BASE
BASEショップでご購入の場合、ご利用可能な決済方法は以下になります。
Creema
Creemaショップではクレジットカード/コンビニ決済/キャリア決済に対応しております。
Yahoo
ヤフーショッピングではクレジットカード決済、Paypay払い、銀行振込、代引き決済等がご利用頂けます。